网购怎么投诉不良商家？

一、网购怎么投诉不良商家？

网购投诉不良商家，也可以打网购商家所在地12315给当地市场监督局进行投诉。

二、网购怎么选择本地商家？

在淘宝中搜索本地店铺的方法为：

　　1、首先打开淘宝APP，在搜索框中输入想要购买的商品名称。

　　2、然后点击右侧的“筛选”按钮，在“发货地”一栏中，系统会自动定位到本地城市。

　　3、接着点击本地城市名称，这时页面即会筛选出店铺地址在本地的所有卖家。

　　淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，是亚太地区较大的网络零售、商圈，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

三、网购小技巧？

技巧一、看店家的信誉

一般来说，信誉高的卖家比信誉低的卖家更专业，售后服务态度更好，建议新手选择蓝冠1级以上的卖家进行交易。这里小编解释一下为什么要新手选择蓝冠1级以上的卖家。淘宝里的店家成千上万，每天都有数不清的新店开张，质量的好坏，我们根本分辨不出来，所以我们唯一看到的就是店铺的信誉度，信誉度是可以人为操作的，但是里面的成本是很高的。所以一般能做到冠级以上的店铺，还是比较有实力的，所以它的商品质量也不会太不尽人意。当然冠级以下的店铺也有好店铺，只是只看信誉的话，新手挖掘起来较困难。

技巧二、看好评率。

淘宝好评分为三种：好评、中评、差评。店家的好评率对我们购物的影响最大是店家的商品质量，售后服务，运输等综合性指标。但是在这里让大家做的是，只看中评和差评，中评和差评是真实用户最真实的反映，这里面不包含任何水分，有时候看中评，你会发现，中评的评论比好评的评论还要全面真实，甚至有些比好评评价还要好，根据多年的经验，中评里的评价99%以上是真实反映。所以这里的信息是最可靠购物信息。

技巧三、看实拍。

很多店铺在描述商品时(特别是服饰，首饰)，都会附上一些画册或精心处理过的照片，而实物与这些照片会有所差距，如果有实物照片，最好看实拍的图片，才能真实反映商品的情况。除此之外还要留意一下各种证书、营业执照。现在很多信用高的店铺都会有这个备案。

技巧四、看销量。

销量有两种：累计销量和月销量，这也是选择商品的一个凭证，一款商品的好坏与它的销量是分不开的，质量棒的商品永远是买家青睐的对象，所以它的销量也是很高的。没有人买和所有人都在买能证明什么呢?这里建议大家重点看一下商品的月销量，这是一个比较实时的信息!有的商品累计销量特别高，但是月销量却低的可怜，那么大家就该警惕了，这样的商品存在作假的几率是非常高的。

技巧五、了解店铺的售后服务条款。

网上买回来的物品未必会称心如意，所以要先了解店铺的售后条款，以免在想退货退款时引起不必要的麻烦。

技巧六、看好商品后，就该讨价还价了。

对于店家没有标明“不议价”，“谢绝还价”等说明时，你可以跟店家商量适当降低价格，能否便宜要看你的本事了。

技巧七、省钱技巧。

货比三家，选择价格相对低的店家。如果两家店铺价格一样，邮费不一样，当然选邮费低的店铺(一般都指快递费)。还有一个省钱渠道就是上返利网够买店家的商品，当下做的比较好的返利网，像88货折网，这个上面返现是比较高的，一般情况下，第一天在淘宝下单，第二天就能在商城里找回订单。这样的好处省去了与店家砍价的麻烦。如果你能把价格砍下来，那最好不过了。

技巧八、莫贪小便宜。

如果同一商品价格高低相差很大，则不要选择价格明显偏低的店铺，很有可能商品的质量会有问题。这里重点提醒一下，尤其是一些代购的产品。

技巧九、收货注意事项。

如果是店家快递过来，是你本人签收的话，最好在签收的时候查一下物品。一般快递员会需要你先签字，你可以签完字，先不把签字单还给快递员，查货完了再还。

技巧十、确认收货。

收货后，你就需要去网上确认收货了，这里需要注意一个细节，很多店家会有一些活动，比如评价返现、晒单返现、收货返现。这个如果你有时间就去做一下，提前和店家协商好久可以了，这也是个不错的省钱小技巧。很多店家还是守信用的，不管返多少钱，都是一个比较划算方式。

以上是淘宝购物的十个小技巧，希望能够给买家提供一定的帮助。

四、网购商家不发货如何赔偿？

1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。

《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

五、怎么把网购凭证发给商家？

点进去你网购的软件，然后点个人中心，选择全部订单，然后把你要把的订单截图下来，然后找到你要发的商家，点击联系商家，然后聊天窗口右边有一个+号的，点一下，把刚截图下来的网购订单凭证点一下，然后就可以发给你想发的商家了，这样商家就能收到你的凭证了

六、网购时怎样选择好商家？

可以学选择信誉比较好的微商，当然不是随意找一个，而是身边好友推荐给你的。

其次 对比型号 对比价格 再大的平台找价格便宜且相对价格比较好的。

不熟悉行业的。可以在苏宁 京东这些大平台挑选自营的产品购买。

多看多选多百度 多看评价。肯定可以找出最适合自己的。

七、网购时怎么和商家谈价？

谈价格的话，首先我们自己的态度要非常诚恳，其次就是我们购买的商品价格，金额不能低于市场价或者有活动的，目前，在淘宝商城APP购物软件平台购买的所有商品用户都是可以跟卖家进行协商价格的，但协商价格前提是要让他们保本不亏本

八、网购鱼竿退货商家检查吗？

网购鱼竿如果退货的话商家会检查的，不管商家售卖的是哪种商品，只要发生了退货商家都是要检查验货的，不然要是退回来的商品是坏的或者根本没寄回来，而商家又将退款退给买家的话那损失就大了，因此发生退货商家得检查后才会同样退款。

九、网购商家发错货怎么投诉？

订单的下方有个投诉商家按钮，你可以点进去提交一下你的证据，客服很快就会给你处理，不过你也可以先联系一下商家，这种情况一般商家都会重新给你发的，发错的商品商家会出运费让你帮忙寄出去，不过运费需要你先垫付，收到货之后商家会返还给你的。

十、网购12315商家会害怕吗？

有一定的可能性商家会怕。

因为商家如果被12315投诉，可能会受到严厉的处理和惩罚，甚至可能会影响到商家的声誉和信誉，导致生意受到影响。

因此，商家会努力提高服务质量和满足消费者需求，以避免被投诉。

但也存在一些商家无视消费者利益，对投诉不予理睬或以不合理方式对待，对这些商家，消费者可以寻求其他途径维权，如向相关机构投诉，维护自身权益。

12315投诉也可以起到监督和维护消费者权益的作用，让商家重视消费者需求和服务质量。

总之，商家是否怕12315投诉取决于其对消费者权益的态度和是否有诚信经营。